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淡季林氏木業單天銷售過億 衣柜企業有何啟發?

信息來源:新華網發布時間:2015-07-27

7月23日,林氏木業攜手天貓共同打造“超級品牌日”,單天即取得銷售近億元的業績。在傳統的銷售淡季,林氏木業能逆市上揚,不得不讓人深思:面對互聯網的飛速發展,傳統銷售渠道受到沖擊已成不爭的事實。倘若企業仍舊裹足不前,很有可能被社會淘汰。因此,對于衣柜企業來講,應進行相應的變革。

營銷緊跟時代發展脈搏

俗話說的好,酒香也怕巷子深,如何把優質的衣柜推銷給消費者,是一門大學問,尤其是在時代快速發展,消費者觀念不斷發生變化的情況下,衣柜企業的營銷也必須緊跟時代脈搏。有數據顯示,1986年至1995年出生的2.27億年輕人,正在以每年2000多萬的速度代替老一輩的消費者成為消費市場主力,消費市場年輕化越來越明顯。

因此,針對年輕消費者求新、時尚、追求視覺、價格實惠的特點,衣柜企業須在營銷創新上下足功夫。伴隨微信、微博等社交軟件的流行,不少品牌結合自己的產品,推出系列或輕松搞笑、或溫暖感人的微視頻,來俘獲消費者的內心。不過,值得注意的是,在進行營銷創新的同時,衣柜企業首先得有專業的營銷人才,才能在營銷中用較低的成本獲得較好的收益。

做好產品、服務打破電商瓶頸

對于衣柜這種耐消品來說,營銷的基礎,基于兩大方面,第一個是產品的質量,第二個是售后服務。在此次聯合天貓聚劃算所舉行的品牌日中,林氏木業提出了一個足以改變行業的“體驗+”計劃,其核心內容直指家具電商行業中缺乏體驗這一先天劣勢。衣柜作為大件家具,消費者對其的體驗需求更為強烈,因此,如何打破體驗瓶頸成為衣柜電商企業亟需解決的問題。

另外,退換貨難一直也是衣柜電商備受消費者詬病的問題。據了解,在天貓上的家具企業中,普遍都是30天至45天無理由退換貨,林氏木業“90天無理由退換貨”的提出,給衣柜企業極大地啟發:有對自身產品有足夠自信的企業,才有底氣延長一倍以上的無理由退換貨時間。因為對于消費者來說,延長退貨時間,足以讓消費者對家具產品有全面的了解,是否符合裝修整體風格、有足夠的時間來考慮這件家具是否是真的喜歡。

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